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Terms of Service

Version from 17.07.2024

We provide a machine-generated (automatic) translation of our terms of service. This is done voluntarily and without any legal obligation. We would like to offer every user a simple and understandable way to find out about the terms of service on our website. The legally binding version is the German version. The English translation of the terms of service is only intended to provide a better understanding for non-German speakers and is to be understood as an additional service and transparency.

1. Contracting parties

The contract is concluded between the Vendor, hereinafter also referred to as the Provider:

MyRig.online
Herrn Jannik Henke
Karl-Kellner-Straße 97
30853 Langenhagen

and the respective person who decides to use our service, hereinafter referred to as the customer.

1.1. Provider & scope of application

These terms and conditions, hereinafter referred to as “TOS”, apply to the website myrig.online and its offer to users (hereinafter referred to as “users”). Users within the meaning of these TOS are all users of the website who of the website who log in with a user account.

1.2. Subject matter of the contract & type

(1) The subject matter of the contract is the provision of software for use by accessing the MyRig.online computer center via the Internet.
(2) myrig.online provides the customer with the use of the software at the router exit of the data center.
(3) The software solution offers support in the search for and comparison of products in the simulation hardware and software sector.
(4) All functions are free of charge for users, some functions are only available after creating a free user account.
(5) It is not possible to provide the software solution for local installation at the customer
(6) The customer has the option of accessing content from third-party providers. In order to make this possible, there may be a redirection to a server of a third-party provider. If any costs are charged by the third-party provider the customer will be informed in advance.

1.3. Type & scope of services

(1) The software solution is provided as specified in (1.2.) at the router exit of the provider's computing center.
(2) The customer is responsible for the further connection to the client after the router exit, including providing and maintaining a network connection to the provider's router exit, as well as procuring and providing network components and compatible end devices for error-free use.
(3) As part of the software solution, storage space is provided on a central server as part of the software solution. All processed and stored data is stored as part of our service for the duration of the contractual relationship.
(4) All data is archived for the duration of the contract and can be retrieved by you; the customer must independently comply with the legal conditions applicable under commercial and tax law. Data archiving in accordance with legal retention periods is not included in the scope of services.
(5) In principle, the software solution is also available outside our operating hours, unless otherwise stated, but there is generally no entitlement to availability outside our operating hours.
(6) As a rule, we make our software solution available 365 days / 24 hours a day. If we are unable to provide the software solution outside our operating hours, we will inform you in advance of the period during which it will not be available.
(7) Due to urgent, technically unpostponable reasons, availability may be limited in some cases (maintenance work, updates, etc.), As a result, the software solution will not be available for this period.

The contractual agreements listed above shall apply in the written order in the event of discrepancies. Furthermore, no additional conditions, such as general terms and conditions of the contractual partner, shall apply, even if these are not expressly contradicted by MyRig.online. The exclusively applicable general terms and conditions are those of MyRig.online, to be found at: https://www.myrig.online/tos

1.4. Warranty & Disclaimer

As this is a free and voluntary service, we assume no warranty or liability. The services offered are provided to the best of our knowledge and belief, but we cannot guarantee their constant availability or error-free operation.

1.5. Access

(1) The registered customer can use the online customer account to access all functions and manage their account independently online. All relevant functions are available to the customer after registration.
(2) A customer account is mandatory for the use of the online customer account and many services and products offered by myrig.online, therefore registration is required for use of certain products and services.
(3) A legal entity may only be registered by an authorized representative, who must be named alongside the legal entity specified by name.
(4) Access to the online customer account or the SaaS solutions is password-protected using the customer's access data. The customer is obliged to keep his access data secret and to protect it from misuse by third parties.
(5) Our employees will never ask for your password. We will never ask you for your password by telephone, e-mail or in writing. Therefore, never disclose your password to third parties.
(6) The password must comply with the rules and requirements stated during registration, the password can be changed at any time using the “Forgot password” function with the e-mail address provided by the user.
(7) In the event of loss or suspected misuse of the password, the customer is obliged to inform the provider immediately of the nature and extent of the loss.
(8) In the event of misuse, we are entitled to terminate access to the customer account or access to our services / SaaS products. The customer is liable for any misuse for which he is responsible.

1.6. Final clauses

(1) The law of the Federal Republic of Germany applies.
(2) With regard to the GDPR requirement for the processing of data in third countries, please refer to our privacy policy.

2. Remuneration & payment

2.1. Remuneration

(1) The service and products on myrig.online are made available to the customer free of charge and without obligation.

3. Service-specific regulations

3.1. Rights of use

(1) Upon conclusion of the contract, the customer is granted the right to use the software solution offered within the scope of the legal regulations.
(2) For the agreed duration of the user contract, the customer is granted the rights of use for a limited period of time for the duration of the contract. These rights of use are non-transferable and are not exclusive or only for one customer.
(3) The exact scope of services for the right of use can be found in 1.2 and 1.3.

3.2. Transfer of use

A transfer of use is not permitted. The rights of use remain with the customer who created the user account. Passing on the access data to third parties or transferring the user account is a breach of our terms and conditions of use and and will lead to the blocking of the user account and the exclusion of the use of the software solution.

3.3. Maintenance work, incident management and service level

3.3.1. Maintenance work
The Provider carries out planned maintenance work as a matter of priority and, where possible, between 22:00 and 06:00 on weekdays.
If maintenance work is required at short notice for technical reasons, which results in the software solution being unavailable for a period of longer than 10 minutes, the provider will carry this out between 22:00 and 06:00 if possible.

3.3.2. Incident management
In the event of unexpected malfunctions that impair the operation, security or availability of the software solution, the provider has the right to restrict access to the software solution for the customer for a certain period of time in order to eliminate the disruption.
The period of the restriction is reduced by the provider to a technical minimum to eliminate the disruption.
If the customer becomes aware of a malfunction of the software solution before the Provider, the Customer shall be obliged to inform the Provider immediately about the malfunction.
The Provider undertakes, upon becoming aware of a malfunction which impairs the operation, security or availability of the software solution, that immidiate action to eliminate the disruption and to inform the customer of the malfunction status.

3.4. Duty to cooperate

For the customer, the following activities in particular are important obligations to cooperate for the execution of the contractual service.

  • When using our software solution, all applicable legal regulations and applicable laws must be complied with. It is strictly forbidden to transfer data or content to the provider's server that violate the applicable legal regulations.
  • It is prohibited to transfer content or files to the provider's server that violate the property rights, copyrights or other rights of third parties
  • The customer is obliged to regularly take part in product training courses or to acquire the necessary knowledge to use our software solution by other means.
  • In the event of error messages, the customer is obliged to immediately report and document the error that occurs; logs and all relevant information for troubleshooting must also be provided.
  • Only data that is free of computer viruses or other harmful code is allowed to be transferred to the provider's server.
  • No techniques or software may be used in connection with our software solution that are likely to impair its operation, security or availability.
  • The customer is obliged to fulfill these obligations to cooperate. The customer also assumes responsibility and liability for the actions of all persons to whom temporary access is granted.
  • Should the customer become aware that his user account violates the obligation to cooperate, the customer must report this to the Provider without delay.

3.5. Data storage, data backup, data security

Generally applies our privacy policy, the following points also apply:

(1) If the processing of data is subject to professional secrecy protection, the customer is responsible for obtaining the consent required or submitting a corresponding declaration of consent before processing or storing the data concerned via our software solution.
(2) The Provider agrees not to make any copies or recordings of the data provided by the customer data or to share or pass on such data with third parties. Excluded from this are copies or other records that are absolutely necessary as a result of proper data processing and security (e.g. backups).
(3) The access authorizations for the data made available by our employees are granted exclusively for the respective task to be performed and only granted to the extent absolutely necessary. Should an employee leaves the company or changes his or her area of activity the access rights are adjusted accordingly or withdrawn completely.
(4) Without instructions from the customer, we may not use the data provided for processing and storage not for the purposes of third parties.
(5) Should a customer be obliged to provide a person with information about the collection, processing and use of that person's data due to applicable data protection regulations, the Provider shall support the customer in providing the necessary information.
(6) As part of the preventive measures for data protection, access protection and data security, we secure all data provided by the customer with technically and economically justifiable effort against unauthorized access, modification, loss, destruction, unauthorized transmission and processing of the data, as well as other misuse. If it is not possible to eliminate endangered data with economically and technically reasonable effort, the provider is entitled to delete data with damaging content. As part of this process, we will inform the customer of all measures taken.

3.6. Release & deletion of data

(1) Confidentiality
(1.1.) Both contracting parties are obliged to treat all information and knowledge made available to the other party within the scope of this contract as confidential. This includes in particular all matters of a technical, commercial and organizational nature for both parties. In this context, both parties agree to treat the information and knowledge obtained confidentially at all times, even beyond the duration of the contractual relationship. Any utilization, use or disclosure to third parties requires the prior written consent of the other party. If the disclosure to third parties is subject to a legal obligation of confidentiality, this disclosure is not subject to consent.
If the information is required for the purpose of providing contractual services, the disclosure of the data to employees of MyRig.online does not require prior consent. The aforementioned conditions of confidentiality and secrecy continue to apply to all employees informed. The provider is responsible for obtaining a corresponding confidentiality agreement from the employee when passing on the data to the employee.
The general use of all information and knowledge is limited exclusively to the use for the execution of the contract.
If either party becomes aware of any unauthorized disclosure or possible loss of confidential knowledge or information, the other party must be informed of such knowledge immediately.

(1.2.) The confidentiality obligation mentioned under 1.1. does not apply if one of the following circumstances can be proven to exist:

  • The knowledge / information was / has been lawfully transmitted by a third party or will be received in the future
  • The knowledge / information was already verifiably known to the recipient prior to transmission by the other party
  • The knowledge / information has already been developed by the party prior to receipt, independently of the notification
  • The knowledge / information was already generally known before it was transmitted to the recipient or subsequently becomes known without breach of this confidentiality obligation

(1.3.) Should one of the parties be/become obliged to disclose the information by a court or official order, this prohibition of disclosure shall not apply. In this context, however, both parties are obliged to inform the other party of the disclosure before disclosing the information in order to give the other party the opportunity to legally defend itself against the disclosure, to prevent it or to restrict it. The party that is obligated to disclose the information will use its best efforts to ensure that all confidential information that is disclosed is treated confidentially by the authority in this process.
(1.4.) After termination of the contract, the confidentiality obligation continues to apply for a period of 2 years. The confidentiality obligation applies indefinitely to all data, information and knowledge concerned that is subject to data secrecy or professional secrecy.

(2) Release of data
In general, the conditions for the confidentiality obligation mentioned above under 4.6. para. 1 apply to the disclosure of data.
The provider will only disclose data within the context of statutory provisions or in the event of an official/court order.

(3) Deletion of data
The customer has the possibility to view all data transmitted, processed and stored by him and to delete it if necessary.
The customer can delete individual data independently using the corresponding functions as a registered user with their main account.
The provider reserves the right to delete individual data without the customer's prior consent. There must be valid reasons for such deletion that impair or threaten the security, stability or availability of the software solution. This right also applies to data that violates copyright law or other legal provisions and regulations.

3.7. Processing of personal data

Our Privacy Policy applies to the processing of personal data transmitted by the customer to the provider.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

§ 1. Vertragsparteien

Der Vertrag wird geschlossen zwischen dem Anbieter, nachfolgend auch als Provider bezeichnet:

MyRig.online
Herrn Jannik Henke
Karl-Kellner-Straße 97
30853 Langenhagen

und der jeweiligen Person, die sich für unsere Dienstleistung entscheidet, nachfolgend als Kunde bezeichnet.

§ 1.1. Anbieter & Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen, nachstehend "AGB" genannt, gelten für die Webseite myrig.online und deren Angebot an die Nutzerinnen und Nutzern (nachfolgend als "User" bezeichnet). User im Sinne dieser AGB sind alle Nutzerinnen und Nutzer der Webseite, welche sich mit einem Benutzerkonto anmelden.

§ 1.2.Vertragsgegenstand & Art

(1) Der Vertragsgegenstand ist die Überlassung von Software zur Nutzung durch Zugriff auf das Rechenzentrum von MyRig.online über das Internet.
(2) myrig.online stellt dem Kunden die Nutzung der Software am Routerausgang des Rechenzentrums zur Verfügung.
(3) Die Softwarelösung bietet Unterstützung bei der Suche und dem Vergleich von Produkten im Simulations-Hardware und Software-Bereich.
(4) Alle Funktionen sind für Nutzer kostenlos nutzbar, manche Funktionen stehen ausschließlich nach der Erstellung eines kostenlosen Benutzerkontos zur Verfügung.
(5) Eine Überlassung der Softwarelösung zur lokalen Installation bei dem Kunden ist nicht möglich.
(6) Der Kunde hat die Möglichkeit, auf Inhalte von Drittanbietern zuzugrifen. Um dies zu ermöglichen, erfolgt unter Umständen eine Weiterleitung auf einen Server von einem Drittanbieter. Sollten etwaige Kosten durch den Drittanbieter entstehen wird der Kunde im Vorfeld darauf hingewiesen.

§ 1.3. Art & Umfang der Leistungen

(1) Die Softwarelösung wird wie in § 1.2. spezifiziert am Routerausgang des Provider-Rechnungszentrums bereitgestellt.
(2) Für die weitere Anbindung zum Kunden nach dem Routerausgang ist der Kunde selbst verantwortlich, dazu zählt u.a. das Bereitstellen und Aufrechterhalten einer Netzwerkverbindung zum Routerausgang des Providers, sowie das Beschaffen und Bereitstellen von Netzwerkkompontent und kompatiblen Entdgeräten zur fehlerfreien Nutzung.
(3) Als Bestandteil der Softwarelösung wird Speicherplatz auf einem zentralen Server zur Verfügung gestellt. Alle verarbeiteten und gespeicherten Daten im Rahmen unserer Dienstleistung werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses gespeichert.
(4) Alle Daten werden für die Vertragsdauer archiviert und können von Ihnen abgerufen werden, die handels- und steuerrechtlich geltenden gesetzlichen Bedingungen müssen von dem Kunden selbstständig eingehalten werden. Eine Datenarchivierung nach gesetzlichen Aufgewahrungsfristen ist nicht im Leistungsumfang enthalten.
(5) Grundsätzlich ist die Softwarelösung auch außerhalb unserer Betriebszeiten verfügbar, sofern nicht anders angegeben, es besteht jedoch generell kein Anspruch auf die Verfügbarkeit außerhalb unserer Betriebszeiten.
(6) In der Regel stellen wir unsere Softwarelösung 365 Tage / 24 Stunden zur Verfügung. Sollte die Bereitstellung außerhalb unserer Betriebszeiten einmal nicht möglich sein, informieren wie Sie nach Möglichkeit vorab, in welchem Zeitraum die Softwarelösung nicht zur Verfügung steht.
(7) Durch dringende, technisch unaufschiebare Gründe kann es zu einer teils eingeschränkten Verfügbarkeit kommen (Wartungsarbeiten, Updates etc.), als Folge steht die Softwarelösung für diesen Zeitraum nicht zur Verfügung.

Die oben aufgeführten vertraglichen Abmachungen sind bei Unstimmigkeiten in der niedergeschriebenen Reihenfolge geltend. Des Weiteren kommen keine zusätzlichen Bedingungen, wie allgemeine Geschäftsbedingungen des Vertragspartners, zur Anwendung, auch wenn diesen von MyRig.online nicht ausdrücklich widersprochen wird. Die ausschließlich geltenden AGB sind von MyRig.online, zu finden unter: https://www.myrig.online/tos

§ 1.4. Gewährleistung & Haftungsausschluss

Da es sich um einen kostenfreien und freiwilligen Service handelt, übernehmen wir keine Gewährleistung oder Haftung. Die angebotenen Leistungen werden nach bestem Wissen und Gewissen angeboten, aber wir können keinerlei Garantie für ihre ständige Verfügbarkeit oder fehlerfreie Funktion übernehmen.

§ 1.5. Zugang

(1) Über das Online-Kundenkonto kann der registrierte Kunde alle Funktionen und die Verwaltung seines Kontos selbstständig online durchführen. Alle relevanten Funktionen stehen dem Kunden nach der Registrierung zur Verfügung.
(2) Für die Benutzung des Online-Kundenkontos sowie aller angebotenen Dienstleistungen und Produkte von myrig.online wird ein Kundenkonto zwingend benötigt, daher wird eine Registrierung für die Nutzung vorausgesetzt.
(3) Eine juristische Person darf nur von einer vertretungsberechtigten Person registriert werden, welche neben der juristischen Person namentlich angegeben werden muss.
(4) Der Zugriff auf das Online-Kundenkonto bzw. die SaaS-Lösungen erfolgt passwortgeschützt über die Zugangsdaten des Kunden. Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor Missbrauch durch Dritte zu schützen.
(5) Unsere Mitarbeiter werden niemals nach Ihrem Passwort fragen. Wir stellen weder telefonisch, per Mail oder schriftlich Passwort-Anfragen an Sie. Geben Sie daher niemals Ihr Passwort gegenüber Dritten preis.
(6) Das Passwort muss den bei der Registrierung genannten Regeln und Voraussetzungen entsprechen, das Ändern des Passworts ist jeder Zeit über die "Passwort vergessen"-Funktion mit der hinterlegten E-Mailadresse oder im Kundenkonto möglich.
(7) Bei Verlust oder Missbrauchsverdacht des Passworts hat der Kunde die Pflicht, den Provider unverzüglich über Art und Umfang zu unterrichten
(8) Bei einem Fall von Missbrauch sind wir dazu berechtigt, den Zugang zum Kundenkonto bzw. den Zugang zu unseren Dienstleitungen / SaaS-Produkten zu sperren. Der Kunde haftet bei von ihm zu verantwortenden / vertretendem Missbrauch.

§ 1.6. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Bezüglich der DSGVO-Vorgabe zur Verarbeitung von Datein in Drittländern verweisen wir auf unsere Datenschutzbedingungen.

§ 2. Vergütung & Zahlung

§ 2.1. Vergütung

(1) Der Service und die Produkte auf myrig.online werden dem Kunden kostenfrei und unverbindlich zur Verfügung gestellt

§ 3. Dienstleistungsspezifische Regelungen

§ 3.1. Nutzungsrechte

(1) Mit dem Vertragabschluss wird dem Kunden das Recht eingeräumt, die angebotene Softwarelösung im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zu nutzen
(2) Für die vereinbarte Laufzeit des Nutzungsvertrags werden dem Kunden die zeitlich befristeten Nutzungsrechte für die Vertragsdauer eingeräumt. Diese Nutzungsrechte sind nicht übertragbar und nicht ausschließlich oder exklusiv für einen Kunden.
(3) Den genauen Leistungsumfang für das Nutzungsrecht entnehmen sie § 1.2 und § 1.4.

§ 3.2. Nutzungsübertragung

Eine Nutzungsübertragung ist nicht gestattet. Die Nutzungsrechte verbleiben bei dem Kunden, der das Benutzerkonto erstellt hat. Eine Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte oder die Überlassung des Benutzerkontos verstößt gegen unsere Nutzungsbedingungen und führt zu einer Sperrung des Benutzerkontos und zum Ausschluss der Nutzung der Softwarelösung.

§ 3.3. Wartungsarbeiten, Störungsmanagement und Service-Level

(1.1.) Wartungsarbeiten
Der Provider führt geplante Wartungsarbeiten vorrangig und nach Möglichkeit werktags zwischen 22:00 und 06:00 Uhr durch.
Sollten technisch bedingt kurzfristige Wartungsarbeiten nötig sein, die dazu führen, dass die Softwarelösung für einen Zeitraum von länger als 10 Minuten nicht verfügbar ist, führt der Provider diese nach Möglichkeit im Zeitraum zwischen 22:00 und 06:00 Uhr durch.

(1.2.) Störungsmanagement
Im Falle von unerwarteten Störungen die den Betrieb, die Sicherheit oder die Verfügbarkeit der Softwarelösung beeinträchtigen, hat der Provider das Recht, den Zugang zur Softwarelösung für einen bestimmten Zeitraum für den Kunden einzuschränken, um die Störung zu beseitigen.
Der Zeitraum der Einschränkung wird vom Provider auf ein technisches Minimum zur Beseitigung der Störung reduziert.
Sollte der Kunde Kentniss über eine Störung der Softwarelösung vor dem Provider erhalten, so ist der Kunde dazu verpflichtet, den Provider umgehend über die Störung zu informieren.
Der Provider verpflichtet sich bei Kenntnisnahme über eine Störung, welche den Betrieb, die Sicherheit oder die Verfügbarkeit der Softwarelösung beeinträchtigt, unverzüglich an einer Störungsbeseitigung zu arbeiten und dem Kunden über den Störungsstatus zu informieren.

§ 3.4. Mitwirkungspflichten

Für den Kunden gelten insbesondere folgende Tätigkeiten als wichtige Mitwirkungspflichten, für die Durchführung der vertragsgegenständlichen Leistung.

  • Bei der Nutzung unserer Softwarelösung sind alle geltenden Rechtsvorschriften und anwendbaren Gesetze zu beachten. Es ist strengstens Untersagt, Daten oder Inhalte auf den Server des Providers zu übertragen, welche gegen die geltenden Rechtsvorschriften verstoßen
  • Es ist verboten Inhalte oder Dateien auf den Server des Providers zu übertragen, welche Schutz-, Urheber oder sonstige Rechte Dritter verletzen
  • Der Kunde ist verpflichtet, regelmäßig an Produktschulungen teilzunehmen oder sich auf anderem Wege das notwendige Wissen zur Nutzung unserer Softwarelösung anzueignen (z.B. über die Anwenderdokumentation)
  • Bei auftretenden Fehlermeldungen ist der Kunde zur unverzüglichen Meldung und Dokumentation des auftretenden Fehlers verpflichtet, ebenfalls müssen Protokolle und alle relevanten Informationen zur Fehlerbehebung bereit gestellt werden.
  • Es dürfen nur solche Daten auf den Server des Providers übertragen werden, welche frei von Computerviren oder anderem schädlichen Code sind
  • Es dürfen keine Techniken oder Software im Zusammenhang mit unserer Softwarelösung verwendet werden, welche geeignet sind den Betrieb, die Sicherheit oder die Verfügbarkeit zu beeinträchtigen.
  • Der Kunde ist verpflichtet diese Mitwirkungspflichten zu erfüllen. Ebenfalls übernimmt er die Verantwortung und Haftung für die Handlung von allen Personen, denen ein temporärer Zugriff, z.B. über die Online-Klausurfunktion, erteilt wird.
  • Sollte der Kunde Kenntnis erlangen, dass ein Benutzer von ihm gegen die Mitwirkungspflichten verstößt, hat der Kunde dies unverzüglich an den Provider zu melden.

§ 3.5. Datenspeicherung, Datensicherung, Datensicherheit

Generell gelten unsere Datenschutzbedingungen, zusätzlich gelten folgende Punkte:

(1) Sollte die Verarbeitung von Daten unter einem berufsrechtlichem Geheimnisschutz liegen, ist der Kunde selbst für die Einholung der Zustimmungspflicht bzw. die Vorlage einer entsprechenden Zustimmungserklärung verantwortlich, bevor er betroffene Daten über unsere Softwarelösung verarbeitet bzw. speichert.
(2) Der Provider verpflichtet sich, keinerlei Kopien oder Aufzeichnungen der zur Verarbeitung bzw. Speicherung durch den Kunden bereitgestellten Daten anzufertigen oder entsprechende Daten mit Dritten zu teilen oder weiterzugeben. Ausgenommen davon sind Kopien oder andere Aufzeichnungen, die in Folge einer ordnungsgemäßen Datenverarbeitung und Sicherheit zwingend erforderlich sind (z.B. Backups).
(3) Die Zugriffsberechtigungen für die zur Verfügung gestellen Daten durch unsere Mitarbeiter werden ausschließlich für die jeweils zu erledigende Aufgabe vergeben und nur im zwingend erforderlichem Umfang erteilt. Sollte ein Mitarbeiter aus dem Unternehmen ausscheiden oder den Tätigkeitsbereich wechseln, so werden die Zugriffsrechte dementsprechend angepasst oder vollständig entzogen
(4) Ohne Weisungen durch den Kunden dürfen wir die zur Verarbeitung und Speicherung bereitgestellten Daten durch den Kunden weder für eigene Zwecke, noch für Zwecke Dritter verwenden, weitergeben oder verarbeiten.
(5) Sollte ein Kunde aufgrund geltender Datenschutzbestimmungen dazu verpflichtet sein, einer Person Auskünfte über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten dieser Person zur Verfügung zu stellen, wird der Provider den Kunden dabei unterstützen, die erforderlichen Informationen bereitzustellen.
(6) Im Rahmen der präventiven Maßnahmen zum Datenschutz, Zugriffsschutz und zur Datensicherheit sichern wir alle vom Kunden bereitgestellten Daten mit technisch und wirtschaftlich vertretbarem Aufwand gegen unberechtigten Zugriff, Veränderung, Verlust, Zerstörung, unerlaubte Übermittlung und Verarbeitung der Daten, sowie sonstigen Missbrauch. Sollte es nicht möglich sein, mit wirtschaftlich und technisch angemessenem Aufwand gefährdete Daten zu beseitigen, ist der Provider berechtigt, Daten mit schädigendem Inhalt versehene Daten zu löschen. Im Rahmen dieses Prozesses wird der Kunde von uns über alle Maßnahmen informiert.

§ 3.6. Herausgabe & Löschen von Daten

(1) Vertraulichkeit
(1.1.) Beide Vertragsparteien sind dazu verpflichtet, sämtliche Informationen und Kenntnisse, die im Rahmen von diesem Vertrag der jeweils anderen Partei zugänglich gemacht werden, vertraulich zu behandeln. Dazu zählen insbesondere auch alle Angelegenheiten technischer, kommerzieller und organisatorischer Art beider Parteien. In diesem Zusammenhang verpflichten sich beide Parteien, die erlangten Informationen und Kenntnisse stets vertraulich zu behandeln, auch über die Dauer des Vertragsverhältnisses hinaus. Eine Verwertung, Nutzung oder Weitergabe an Dritte bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der anderen Partei. Sollte die Weitergabe an Dritte einer gesetzlichen Verpflichtung zur Geheimhaltung unterliegen, ist diese Weitergabe nicht zustimmungspflichtig.
Sollten die Informationen für die Erbringung von vertragsgegenständlichen Leistungen benötigt werden, bedarf die Weitergabe der Daten an Mitarbeiter von MyRig.online keiner vorherigen Zustimmung. Es gelten weiterhin die genannten Bedingungen zur Vertraulichkeit und Geheimhaltung für alle unterrichteten Mitarbeiter. Die jeweilige Partei ist dabei in der Verantwortung, bei Weitergabe der Daten an Ihre Mitarbeiter eine entsprechende Vertraulichkeitsverpflichtung des Mitarbeiters einzuholen.
Die generelle Nutzung aller Informationen und Kenntnisse ist ausschließlich auf den Gebrauch für die Durchführung des Vertrages beschränkt.
Sollte eine Partei Kenntnis über eine unbefugte Offenlegung oder einen möglichen Verlust von vertraulichen Kenntnissen oder Informationen haben, ist die andere Vertragspartei umgehend über diese Kenntnisse zu informieren.

(1.2.) Die unter 1.1. genannte Verpflichtung zur Vertraulichkeit gilt nicht, wenn nachweislich einer der folgenden Sachverhalte vorliegt:

  • Die Kenntnisse / Informationen rechtmäßig von einer Dritten Partei übermittelt wurden / erhalten haben oder zukünftig erhalten werden
  • Die Kenntnisse / Informationen bereits vor Übermittlung durch die andere Partei nachweislich beim Empfänger bekannt waren
  • Die Kenntnisse / Informationen bereits vor Empfang durch die Partei unabhängig von der Mitteilung entwickelt wurden
  • Die Kentnisse / Informationen bereits vor Übermittlung an den Empfänger allgemein bekannt waren oder nachträglich ohne Verstoß gegen diese Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt werden

(1.3.) Sollte eine der Parteien durch eine gerichtliche oder behördliche Anordnung zur Offenlegung der informationen verpflichtet sein / werden, gilt dieses Offenlegungsverbot nicht. In diesem Zusammenhang sind jedoch beide Parteien dazu verpflichtet, vor Offenlegung der Informationen die andere Partei über die Offenlegung zu unterrichten, um dieser die Möglichkeit einzuräumen, sich gegen die Offenlegung rechtlich zu verteidigen, diese zu verhindern oder zu beschränken. Die Partei, die zur Offenlegung der Informationen verpflichtet wird, wird sich nach bestem Wissen und Gewissen dafür bei der behördlich betroffenen Stelle einsetzen, dass alle vertraulichen Informationen, die offengelegt werden, in diesem Prozess vertraulich von der Behörde behandelt werden.
(1.4.) Nach Beendigung des Vertrags besteht die Vertraulichkeitsverpflichtung weiterhin für einen Zeitraum von 2 Jahren. Für alle betroffenen Daten, Informationen und Kenntnisse, die dem Datengeheimnis oder Berufsgeheimnis unterliegen, gilt die Vertraulichkeitsverpflichtung zeitlich unbegrenzt.

(2) Herausgabe von Daten
Generell gilt für die Herausgabe von Daten die oben unter § 4.6. Abs. 1 genannten Bedingungen zur Vertraulichkeitsverpflichtung.
Die Herausgabe von Daten erfolgt durch den Provider nur im Rahmen gesetzlicher Bestimmungen oder bei behördlich / gerichtlicher Anordnung.

(3) Löschung von Daten
Der Kunde hat die Möglichkeit, alle von Ihm übermittelten, verarbeiteten und gespeicherten Daten einzusehen und bei Bedarf zu löschen.
Die Löschung einzelner Daten kann der Kunde selbstständig über die entsprechenden Funktionen als registrierter Benutzer mit seinem Hauptaccount für den Vertrag durchführen. Eine genaue Anleitung zum Löschen einzelner Daten kann der Kunde jederzeit der Anwendungsdokumentation entnehmen.
Der Provider behält sich das Recht vor, einzelne Daten ohne vorherige Zustimmung durch den Kunden, zu löschen. Für eine solche Löschung müssen triftige Gründe vorliegen, die die Sicherheit, Stabilität oder Verfügbarkeit der Softwarelösung beeinträchtigen oder bedrohen. Außerdem gilt dieses Recht auch für Daten, die gegen das Urheberrecht oder sonstige gesetzliche Bestimmungen und Vorschriften verstoßen.
Genauere Informationen zur Löschung von Daten bei Vertragsbeendigung finden Sie unter § 5.1.

§ 3.7. Verarbeitung personenbezogener Daten

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten, welche durch den Kunden an den Provider übermittelt werden, gelten unsere Datenschutzbedingungen.

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